Etusivu/IT-palvelut/IT-ulkoistus

IT-ulkoistus

IT-ulkoistus vapauttaa keskittymään ydinliiketoimintaan – Valfi hoitaa teknologian, valvonnan ja jatkuvan kehityksen puolestasi.

Valfin IT-ulkoistus: laitteistojen ja palvelimien hallinta

Tiesitkö, että…

69 %

Noin kaksi kolmesta IT-projektista ei onnistu suunnitellusti — myöhästyy, ylittää budjetin tai epäonnistuu kokonaan. Ulkoistettu, kokenut kumppani pienentää tätä riskiä merkittävästi.

Lähde: Standish Group, CHAOS Report

Hyödyt

Tärkeimmät hyödyt

Nopea palvelu

Valvonta ja ongelmien ennaltaehkäisy ennen kuin ne näkyvät käyttäjälle.

Päätelaitteet etähallinnassa

Päivitykset, salaus ja tietoturva-asetukset ajan tasalla automaattisesti.

Pilvipalvelut hallinnassa

Saatavuus, käyttöoikeudet ja varmuuskopiot hoidettuna.

Nimetty IT-johtaja

Oma yhteyshenkilö, joka vastaa kokonaisuudesta ja kehityksestä.

Miksi ulkoistaa IT-palvelut?

Ulkoistamalla IT-palvelut vapautat resursseja ja yrityksesi voi keskittyä pydintehtäviin. Vältät suuret alkuinvestoinnit ja saat käyttöösi uusimmat teknologiat ilman omia koulutusinvestointeja. Valfin asiantuntijat tuovat mukanaan 20 vuoden kokemuksen ja varmistavat järjestelmienne ajantasaisuuden ja toimivuuden.

IT-ulkoistuksen myötä IT-osaamisen palkkaus muuttuu ennustettavammiksi: maksat joustavasti palvelusta etkä joudu huolehtimaan oman IT-osaston perustamisesta ja ylläpidosta.

Päätelaitteet automatisoidussa etähallinnassa

Otamme työasemat ja mobiililaitteet keskitettyyn etähallintaan. Käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset, tietoturva-asetukset, levyn salaus ja ohjelmistojakelu hoituvat automaattisesti ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään. Hallinta on jatkuvaa, ei kertaluonteisia tarkistuskäyntejä.

Emme myy laitteita. Autamme hankintojen määrittelyssä ja kilpailutuksessa, kerromme, mikä kokoonpano vastaa käyttötarvetta ja otamme uuden laitteen hallintaan käyttöönoton yhteydessä. Näin pysymme riippumattomina laitevalmistajista.

IT-ulkoistus arjessa

Nimetty IT-johtaja seuraa järjestelmiänne päivittäin ja huolehtii, että pilvipalvelut, päivitykset ja etätuki toimivat luotettavasti – ilman, että yrityksesi tarvitsee itse huolehtia niistä.

IT-asiantuntija huoltamassa palvelin- ja verkkolaitteistoa

Kenelle

Kenelle IT-ulkoistus sopii

IT-ulkoistus sopii erityisesti yrityksille, joilla ei ole omaa IT-osastoa tai joiden IT-tarpeet vaihtelevat kausittain.

Asianajotoimistot

Ei omaa IT-osastoa – laskutettavat tunnit eivät saa kulua IT-ongelmien selvittelyyn.

Tilitoimistot

Kausihuiput ja järjestelmäpäivitykset hoituvat ilman, että ne kuormittavat omaa henkilöstöä.

Isännöintitoimistot

Hajautettu henkilöstö ja monta eri järjestelmää pysyvät yhden yhteyshenkilön hallinnassa.

Kauppakeskukset ja kiinteistöomistajat

Kiinteistötekniikka ja verkot pysyvät toimintakunnossa ilman omaa IT-henkilöstöä.

Suuret verkkokaupat

Käytettävyys ja jatkuvuus varmistetaan, vaikka kävijämäärät vaihtelisivat voimakkaasti.

Näin etenemme

Näin etenemme

01

Nykytilan kartoitus

Käymme läpi nykyiset järjestelmät, laitteet ja sopimukset.

02

Palvelusopimus ja vastuunjako

Sovitaan, mitä ulkoistus kattaa ja kuka vastaa mistäkin osa-alueesta.

03

Haltuunotto

Otamme ympäristön hallintaamme ja varmistamme, että kaikki toimii sovitusti.

04

Jatkuva palvelu ja kehitys

Huolehdimme päivittäisestä toimivuudesta ja kehitämme ympäristöä yrityksenne tarpeiden mukaan.

Jatkuva IT-palveluiden toimivuuden varmennus

Teknologian sujuva toiminta on liiketoimintanne ytimessä. Ennakoiva otteemme varmistaa, että mahdolliset ongelmat tunnistetaan ja ratkaistaan ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa liiketoimintaanne.

Näin työskentelemme

Työmme perustuu automatisoituun etähallintaan: laitteet, pilvipalvelut ja tietoturva ovat jatkuvassa valvonnassa, jolloin suurin osa ongelmista ratkeaa ennen kuin ne ehtivät häiritä työntekoa. Emme myy laitteita — autamme hankintojen määrittelyssä ja kilpailutuksessa sekä otamme uudet laitteet hallintaan käyttöönotossa.

Usein kysyttyä

Kysymyksiä ja vastauksia

Miten IT-ulkoistus eroaa perinteisestä IT-tuesta?

Perinteinen IT-tuki reagoi ongelmiin sitä mukaa, kun niitä ilmenee. IT-ulkoistuksessa nimetty IT-johtaja vastaa kokonaisuudesta jatkuvasti: valvonta, päivitykset ja kehitys ovat osa sovittua palvelua, ei erillisiä toimeksiantoja.

Voiko IT-ulkoistuksen aloittaa osittain?

Kyllä. Ulkoistuksen laajuus sovitaan yrityksenne tarpeen mukaan – voitte aloittaa esimerkiksi pilvipalveluiden hallinnasta tai etätuesta ja laajentaa palvelua myöhemmin.

Kuka vastaa tietoturvasta ulkoistuksen jälkeen?

Valfi vastaa sovitun ympäristön päivityksistä, asetuksista ja valvonnasta osana palvelusopimusta. Vastuunjako kirjataan aina selkeästi palvelusopimukseen, jotta molemmat osapuolet tietävät, mistä kukin vastaa. Katso myös tietoturvapalvelumme.

Miten haltuunotto etenee?

Aloitamme nykytilan kartoituksella ja sovimme palvelusopimuksessa vastuunjaon. Sen jälkeen otamme ympäristön hallintaamme vaiheittain, jotta arjen toiminta ei häiriinny siirtymän aikana.

Mitä automatisoitu laitehallinta seuraa?

Hallintatyökalu seuraa jokaisen laitteen kuntoa jatkuvasti: käynnistysaikoja, levytilaa, muistinkäyttöä, akun kuntoa, päivitysten tilaa ja tietoturvaohjelmiston toimintaa. Kun mittarit alkavat heikentyä, korjaamme tilanteen ennen kuin käyttäjä huomaa ongelmaa. Sama näkymä kertoo myös, mitkä laitteet lähestyvät elinkaarensa loppua, jolloin uusinnat voi budjetoida etukäteen.

Sopiiko IT-ulkoistus myös pienelle yritykselle?

Kyllä. Palvelun laajuus mitoitetaan yrityksenne koon ja tarpeen mukaan, joten IT-ulkoistus on kustannustehokas vaihtoehto myös silloin, kun oman IT-osaston perustaminen ei ole järkevää.

Ota yhteyttä, niin keskustellaan, miten voimme auttaa yritystäsi IT-ulkoistuksen avulla.

Valmiina aloittamaan?

Kerro tilanteestasi, niin ehdotamme sopivaa ratkaisua. Vastaamme arkisin vuorokauden sisällä.

Ota yhteyttä