IT-palvelut ja tietoturva yritykselle

Valfin IT-ulkoistus sisältää päätelaitteiden etähallinnan ja tietoturvan, ohjelmistolisenssit, pilvipalveluiden hallinnan, monikerroksisen tietoturvan, automaattiset varmuuskopiot, jatkuvan valvonnan ja käyttäjätuen suomeksi. Palvelu hinnoitellaan kiinteänä kuukausihintana, joka sovitaan kartoituksen jälkeen käyttäjämäärän ja ympäristön mukaan.

IT-strategia on päätösjärjestys, ei diasarja trendeistä. Käymme läpi nykyiset järjestelmät, lisenssit, pilvipalvelut ja vastuut, ja tuotamme kirjallisen suosituksen siitä, mitä kannattaa tehdä ensin ja mitä voi jättää myöhemmäksi. Työ tehdään etänä ja se päättyy suositukseen tai jatkuu toteutuksena.

Kyllä. IT-strategian, tietoturvan nykytilan arvioinnin, pilvimigraation tai hankinnan kilpailutuksen voi ostaa kertaluonteisena työnä. Jatkuva palvelu sovitaan erikseen, jos ympäristön hallinta halutaan siirtää meille.

Kyllä. Otamme työasemat ja mobiililaitteet keskitettyyn etähallintaan, jolloin käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset, tietoturva-asetukset, levyn salaus ja ohjelmistojakelu hoituvat automaattisesti ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään. Hallinta on automatisoitua ja jatkuvaa, ei kertaluonteisia tarkistuksia.

Hallintatyökalu seuraa jokaisen laitteen kuntoa jatkuvasti: käynnistysaikoja, levytilaa, muistinkäyttöä, akun kuntoa, päivitysten tilaa ja tietoturvaohjelmiston toimintaa. Kun mittarit alkavat heikentyä, korjaamme tilanteen ennen kuin käyttäjä huomaa ongelmaa. Käytännössä tämä tarkoittaa vähemmän hidastelevia koneita ja vähemmän keskeytyksiä työpäivään. Sama näkymä kertoo myös, mitkä laitteet lähestyvät elinkaarensa loppua, jolloin uusinnat voi budjetoida etukäteen sen sijaan, että ne tulevat yllätyksenä.

Emme myy laitteita. Autamme laitehankintojen määrittelyssä ja kilpailutuksessa, kerromme, mikä kokoonpano vastaa käyttötarvetta, ja otamme uuden laitteen hallintaan käyttöönoton yhteydessä. Näin pysymme riippumattomina laitevalmistajista ja voimme suositella sitä, mikä on yrityksellesi paras — emme sitä, mistä saisimme parhaan katteen.

Selvitämme vian etähallinnan avulla ja voimme palauttaa asetukset sekä ohjelmistot uudelle laitteelle etänä, jolloin työt jatkuvat ilman pitkää katkoa. Fyysistä työtä vaativat toimenpiteet hoituvat kumppaniverkostomme kautta.

Palvelemme asiakkaita koko Suomessa. Toimipisteemme sijaitsee Oulussa (Kiilakiventie 1). IT-palvelut ja tuki toteutetaan etäyhteydellä, mikä tarkoittaa nopeaa vastetta sijainnista riippumatta. Koulutukset ja keynote-puheenvuorot toteutamme joko etänä tai asiakkaan tiloissa sovitusti.

Häiriötilanteissa aloitamme selvityksen tyypillisesti tunnin sisällä yhteydenotosta. Suurin osa ongelmista ratkeaa etäyhteydellä saman yhteydenoton aikana. Jatkuvan valvonnan ansiosta havaitsemme merkittävän osan häiriöistä ennen kuin ne ehtivät näkyä työn arjessa.

Hoidamme siirron kokonaispalveluna alusta loppuun. Olemme yhteydessä nykyiseen palveluntarjoajaasi, siirrämme lisenssit ja dokumentaation sekä varmistamme, ettei toimintaan tule katkoksia vaihdon aikana.

Valfi tarjoaa pk-yrityksille tekoälykoulutusta (AI-Keynote, AI-Työpaja, AI-Turva), tekoälyagenttien ja automaatioiden rakentamista, yrityksen oman datan liittämistä kielimalliin (RAG), verkkokaupan tekoälytoimintoja sekä konenäköratkaisuja kuten kävijälaskentaa. Lisäksi tarjoamme tekoälyn käyttöönoton konsultointia ja pelisääntöjen laadintaa.

Valfin tekoälykoulutukset maksavat 1 500–3 800 € + alv koulutuksen laajuudesta riippuen. Kesto vaihtelee 1,5 tunnin keynotesta kokonaiseen koulutuspäivään. Hinta sisältää sisällön sovituksen yrityksesi toimialaan ja työtehtäviin.

Tekoälyagentti on ohjelmisto, joka suorittaa monivaiheisia tehtäviä itsenäisesti kielimallin avulla — se ei vain vastaa kysymyksiin, vaan tekee työtä. Pk-yrityksissä tyypillisiä käyttökohteita ovat saapuvien viestien käsittely ja luokittelu, laskujen ja tilausten tietojen poiminta, asiakaspalvelun ensivaste sekä raporttien koostaminen useasta järjestelmästä.

Kyllä. Toteutamme paikallisia tekoälyratkaisuja, joissa avoimen lähdekoodin kielimalli ajetaan yrityksen omalla laitteistolla tai lähiverkossa. Tällöin mikään data ei siirry pilveen eikä sitä käytetä mallin kouluttamiseen. Ratkaisu sopii erityisesti organisaatioille, joilla on liikesalaisuuksia tai arkaluontoista henkilötietoa.

Laadimme yritykselle kirjalliset tekoälyn käytön pelisäännöt: mitä tietoa saa syöttää mihinkin työkaluun, miten henkilötietoja käsitellään ja miten käyttöä valvotaan. AI-Turva-koulutus vie säännöt käytäntöön. Tarvittaessa toteutamme ratkaisun paikallisesti, jolloin GDPR-kysymykset yksinkertaistuvat olennaisesti.

Tekoälykoulutuksista vastaa Valtteri Kujala, tietojenkäsittelytieteen tohtori, tekoälykouluttaja ja keynote-puhuja. Hän on kouluttanut mm. BusinessOulun, Oulun kaupungin, OAMK:n ja Rastor-instituutin tilaisuuksissa.