Valfin palveluiden toimituksessa noudatetaan näitä ehtoja sekä lisäksi IT2018- sopimusehtoja YSE ja EOY, jotka luettavissa osoitteessa it-ehdot.fi
Myyjä
Tuotteita myy Valfi Oy, Y-tunnus 2770350-7. Alv. rek.
Metsänkuninkaantie 42 D18, 90250 Oulu.
Puh. 040 740 9021, [email protected]
Toimitusehdot
Tuotteet ja palvelut toimitetaan tilauksen jälkeen tuotteessa kuvattujen toimitusaikojen mukaisesti.
Palautukset
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palauttaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Mikäli tuotteessa on käytön jälkiä, voidaan palauttaminen evätä.
Asiakaslaskurin ja sensoreiden erityiset toimitusehdot
Kävijälaskurin sensori asennetaan asiakkaan tai Valfin toimesta keskelle sisäänkäyntiä. Laskuri tarvitsee toimiakseen jatkuvaa verkkovirtaa laskentapaikoilla tai PoE-virran jakokeskuksesta (injektori valmiina). Asiakkaan tulee avustaa asennuksissa sisäkattoon tai johdotuksissa. Mikäli asennuspaikkoihin ei yllä tavanomaisilla tikkailla, pyydetään lainaan henkilönostinta (asiakas vastaa kustannuksista).
Maksuehto ja sopimuksen irtisanominen
Tilauksen yhteydessä laskutetaan ennakkoon laitteiden, lisenssien, verkkosovittimienja -yhteyksien, asennuskustannusten hinta sekä 6 kk maksut datayhteyksien osalta. Kun järjestelmä on otettu käyttöön, laskutetaan asennustarvikkeiden ja datan siirron kustannukset. Datayhteydet ovat toistaiseksi voimassaolevia ja irtisanottavissa 3 kk:n molemminpuoleisella irtisanomisajalla (kirjallisesti).
Tarjous ja toimitusaika
Toimitustaika sovitaan asiakaskohtaisesti, toimitus tapahtuu laitetoimittajan aikataulun mukaan. Kun laitteisto on asennettu, annetaan asiakkaalle käyttökoulutus etänä. Asiakas voi kysyä apua halutessaan laitteiston käyttöön myös etäneuvonnasta (maksuton 1 h / vuosi).
Takuu ja lisätyöt
Takuuaika on 12 kuukautta laitteen toimituspäivästä. Takuu ei kata laitteiston virheellisestä käytöstä tai kohteen muutostöistä tai ulkopuolisista tekijöistä aiheutuneita vikoja tai korjauksia. Korjaaminen voi tapahtua myös toimittamalla asiakkaalle korvaava laite. Asiakkaalle on toimitettu havainnekuvat järjestelmän tarjoamista graafeista (liite-graafit.pdf). Mikäli asiakas haluaa yksilöllisiä graafeja tai muita muutoksia järjestelmään, laskutetaan niistä erikseen tuntityönä 95 € / h + alv.
Vastuunrajoitukset
Asiakas käyttää järjestelmän antamaa dataa omalla harkinnalla. Valfi Oy ei vastaa järjestelmää käytöstä johtuvista suorista tai välillisistä vahingoista ja niiden aiheuttamista kustannuksista asiakkaan liiketoiminnalle tai muihin sähköisiin järjestelmiin. Datan luotettavuuteen voi vaikuttaa mm. asennusympäristö ja valaistus.